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"Confira o que está rolando na Agente e no mercado"

Aplicativo Gerador de Homenagem

quinta-feira, 13 de fevereiro 2014
Aplicativo Gerador de Homenagem

Enviar uma mensagem personalizada pelo Facebook tem sido uma forma rápida e prática de homenagear e desejar tudo de bom às pessoas que amamos. Para facilitar esse tipo de ação nosso aplicativo gera homenagens únicas e exclusivas, de acordo com o tema/data especial. Para tal ele oferece ao usuário opções de peças base que serão personalizadas com o nome e/ou foto da pessoa que irá receber a homenagem e ainda um texto escrito pelo usuário, dando seu toque final a homenagem. Utilize as peças base como suporte para ambientar seu produto, segmento ou nome da empresa e deixe que eles façam parte da mensagem enviada pelo usuário aumentando os efeitos positivos da campanha.

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Site da Agente agora de cara nova

segunda-feira, 06 de janeiro 2014
Site da Agente agora de cara nova

Com a avalanche de smartphones e tablets no mercado, alcançando todas as camadas sociais, o modo de acesso à internet se modificou. Decidimos então que nosso próximo site nasceria Responsivo, a fim de oferecer uma melhor experiência de navegação. O que é um site responsivo? É um site desenhado para entregar ao usuário uma excelente disposição de conteúdos, que se adapte automaticamente ao dispositivo de acesso, quer seja um celular, um tablet, notebook ou os convencionais PCs. Um site responsivo muda a sua aparência com base no tamanho da tela em que o site é exibido. Então, se o usuário tem uma tela pequena, os elementos se reorganizam para mostrar-lhe as coisas principais em primeiro lugar. Se o site não é responsivo, dificulta o acesso através de smartphones, pois a navegação torna-se limitada obrigando o usuário a usar recursos de zoom in e out para ler a página na íntegra. Outros detalhes como botões e menus ficam desformatados pois não foram feitos para esse dispositivo ou resolução.

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Cinco razões para ter e cinco para não ter um Programa de Fidelidade

sexta-feira, 13 de dezembro 2013
Cinco razões para ter e cinco para não ter um Programa de Fidelidade

Antes de pensar em ter um Programa de Fidelidade, saiba para que eles servem e para que não servem. Quando a coisa parece óbvia demais, geralmente não é nada óbvia. Esse é o caso quando se pensa em Programas de Fidelidade. Apesar do nome, eles não têm o poder mágico de 'fidelizar' clientes. Na verdade, nós do Peppers & Rogers Group evitamos usar esse verbo, apesar de ele existir até no dicionário com o sentido de "tornar (um cliente) fiel a um produto, marca, serviço etc."

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O Safari 365 e as Redes Sociais

terça-feira, 05 de novembro 2013
O Safari 365 e as Redes Sociais

Um passo importante para aprimorar o relacionamento com seu cliente é integrar as informações das redes sociais a um Sistema de CRM. Inicialmente a empresa deve estabelecer qual a estratégia de comunicação e interesse com esse público. A integração das redes sociais com o Safari 365 possibilita usar os dados sociais do seu cliente para incrementar o banco de dados, definir segmentos e personalizar as comunicações mapeando o perfil de forma muito mais eficiente.

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Amigo dá uma Força

sexta-feira, 01 de novembro 2013
Amigo dá uma Força

Em parceria com a Interconnect a Agente Marketing de Relacionamento atuou na campanha MemberGetMember da rede de Academias Bio Ritmo, para incentivar novas matriculas no mês de outubro de 2013, através dos canais digitais Email Marketing, Facebook e hot site com todas as informações de cadastros sendo gravadas no banco de dados do software Safari 365. O mote da campanha foi "AMIGO DÁ UMA FORÇA"! A mecânica era, cada novo aluno indicado não paga a matrícula e quem indicou ganha 1 mês de academia (cumulativo). O objetivo era alcançar 720 novos alunos (+ 35% referente à ação do ano de 2012).

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Social CRM

sexta-feira, 18 de outubro 2013
Social CRM

Um passo importante no relacionamento com o seu cliente é a associar as redes sociais a um Sistema de CRM. Inicialmente a empresa deve estabelecer qual a estratégia de comunicação e interesse com esse público. O Social CRM é uma funcionalidade do Safari 365 que permite monitorar, através do uso das hashtags nos posts, as curtidas, comentários e compartilhamentos realizados pelo usuário na Fan Page da sua empresa no Facebook. O Objetivo é identificar o nível de interação dos seus clientes nas redes sociais e classificá-los, assim como classificar os contextos de interesses mais relevantes.

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Plaza Shopping inova no relacionamento com o cliente

quinta-feira, 05 de setembro 2013
Plaza Shopping inova no relacionamento com o cliente

Para estreitar ainda mais sua relação de proximidade com o público, o Plaza Shopping acaba de lançar um programa de relacionamento com os clientes que possuem o cartão pré-pago de estacionamento. O sistema usado permite conhecer o perfil de cada um e enviar mensagens sobre promoções e dicas de compras ao entrarem no shopping.

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Novo Deduplicador no Safari 365

quinta-feira, 09 de maio 2013
Novo Deduplicador no Safari 365

Os usuários do Safari 365 já podem identificar registros duplicados no banco de dados e eliminá-los SEM sofrer nenhuma perda de dados acumulados entre os cadastros. O sistema possui 4 critérios diferentes de análise de dados e ainda uma função para selecionar manualmente 2 cadastros que se deseja unificar. Nenhuma informação é perdida durante o processo e ainda disponibilizamos uma opção de imprimir a lista de registros duplicados, para os casos em que existe integração de dados e a duplicidade precisa ser resolvida primeiramente no sistema de origem.

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Palestra de Guilherme Baruch na AMCHAM

quarta-feira, 27 de março 2013
Palestra de Guilherme Baruch na AMCHAM

Nesta terça-feira, dia 19, das 8h30 às 10h30, nosso diretor Guilherme Baruch discutiu o tema CRM - por que fazer e como fazer - com outros empresários, num evento promovido pela AMCHAM, a Câmara Americana de Comércio.

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Novos clientes apostam no CRM

sexta-feira, 15 de fevereiro 2013
Novos clientes apostam no CRM

Home Design, Salvatur e o GBarbosa são os mais recentes clientes do Safari 365. Atuando em segmentos bem distintos, essas organizações comprovam que investir no marketing de relacionamento deve ser estratégia de qualquer empresa.

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